Facturation et remboursements

Forfaits et statut de paiement

Free n'a aucun frais d'abonnement.

Les prix des primes, la devise, la période et les avantages sont indiqués sur les forfaits et au moment du paiement.

Les paiements et les soldes des comptes sont confirmés par des enregistrements de transactions sécurisés.

Abonnements

Avant un achat réel, la caisse doit indiquer le prix total, les taxes applicables, la période d'abonnement, les conditions de renouvellement et la méthode d'annulation.

Le renouvellement automatique ne s'appliquera que s'il est expressément divulgué lors de l'achat.

Ne saisissez pas les détails de votre carte en dehors du flux de paiement sécurisé désigné.

Les durées prépayées Pro sont de 1, 2, 3 ou 5 ans.

Les réductions de durée sont respectivement de 0 %, 10 %, 15 % et 20 % par rapport au prix annuel standard ;

les réductions de durée et de parrainage ne se cumulent pas.

Les extensions confirmées préservent la durée d’adhésion restante.

L'achat d'années supplémentaires n'augmente pas les allocations mensuelles.

Les durées prépayées ne se renouvellent pas automatiquement sauf accord exprès lors du paiement.

Demandes d'annulation et de remboursement

Utilisez l'assistance du compte pour les questions de facturation, les demandes d'annulation ou de remboursement.

L'éligibilité dépend de l'achat, de l'offre divulguée et de la loi applicable.

Les droits légaux de rétractation et de remboursement sont préservés, y compris le droit de rétractation de sept jours du Brésil, le cas échéant, pour les contrats à distance.

Un remboursement peut annuler les commissions de créateur associées.